Geschilbeslechtingsdelta midden- en kleinbedrijf

Abstract

This report concerns with Dutch small and medium-sized companies, the companies with at most 99 employees who jointly make up little over 99% of the companies in the Netherlands. The research questions were: What is the nature and frequency of the legal problems experienced by small and medium-sized companies?How do companies deal with problems and which legal assistance providers do they engage in the process?How do companies end their problems and how do they assess the performance of the legal assistance providers engaged by them?

Centraal in het onderzoek staan de volgende vragen:Wat is de aard en de frequentie van problemen die bedrijven hebben die tot het midden- en kleinbedrijf behoren? Met wie hebben die bedrijven deze problemen en hoe zijn de verschillen tussen de bedrijven in de aard en frequentie van deze problemen te verklaren?Hoe gaan de bedrijven met problemen om en welke juridische dienstverleners worden door hen daarbij ingeschakeld? Hoe zijn de verschillen tussen bedrijven in dit verband te verklaren?Hoe beëindigen bedrijven hun problemen en hoe beoordelen zij het optreden van de door hen ingeschakelde juridische dienstverleners in dit verband? INHOUD: 1. Opzet van het onderzoek 2. Problemen en wederpartijen 3. Het beroep op juridische dienstverlening 4. Kansen en keuzen in de delta van geschilbeslechting 5. Operationalisering 6. Kansen en keuzen: toetsing van hypothesen 7. Conclusie en discussie