Agressie en geweld in het veiligheidsveld

Abstract

A literature search into violence against care workers and other professional groups working under the policy responsibility of the Ministry of Justice and Security was conducted. The report leads to conclusions about the nature and extent of violence and aggression against professional groups, the available knowledge about it, its implications for practice and policy and, finally, possible implications for the research agenda for the future. The professional groups targeted in the study are police officers, firefighters, ambulance employees, special investigating officers (known as boa’s), traffic controllers, prison staff, members of probation services, employees of youth welfare institutions, employees in the migration chain, including employees of the Immigration and Naturalisation Service (IND) and asylum seekers centres, and public transport employees. The key issues in this study were: 1. The influencing factors described in the literature (physical environment, opportunity, substance use, group pressure, anonymity and offender and victim profile) when it comes to aggression and violence against these professional groups. 2.How does aggression and violent behaviour affect the work experience of the above-mentioned professional groups and what are possible and effective approaches, (perspectives for action) that can lead to reduction, or elimination of this behaviour against professionals with a public duty?

Er is een literatuuronderzoek verricht naar geweld tegen hulpverleners en andere beroepsgroepen die werken onder de beleidsverantwoordelijkheid van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Het rapport mondt uit in conclusies over de aard en omvang van geweld en agressie tegen beroepsgroepen, de beschikbare kennis daaromtrent, de implicaties daarvan voor de praktijk, beleid en onderzoeksagenda voor de toekomst. De beroepsgroepen waarop het onderzoek zich richt zijn handhavers, te weten politieambtenaren, boa’s in de openbare ruimte en verkeersregelaars, hulpverleners, te weten ambulancemedewerkers, en dienstverleners, te weten brandweermensen, gevangenismedewerkers, medewerkers van de reclassering, medewerkers van jeugdzorginstellingen, medewerkers in de migratieketen, waaronder medewerkers van de Immigratie en Naturalisatie Dienst (IND) en asielzoekerscentra, en openbaarvervoermedewerkers. In de studie stond de volgende probleemstelling centraal: Wat zijn in de literatuur beschreven beïnvloedende factoren in de context(en) (fysieke omgeving, gelegenheid, middelen gebruik, groepsdruk, anonimiteit en dader- en slachtofferprofiel) als het gaat om agressie en geweld jegens deze beroepsgroepen? Wat zijn mogelijke en effectief gebleken oplossingsrichtingen (handelingsperspectieven) die kunnen leiden tot het verminderen of wegnemen van agressie en geweld jegens mensen met een publieke taak? INHOUD: Inleiding, Methodologie, Aard en omvang agressie en geweld, Factoren die leiden tot agressie en geweld, Maatschappelijke ontwikkelingen, Handelingsperspectieven Resultatenhoofdstuk, Conclusies en aanbevelingen, Literatuur.