Hoe veilig gedragen wij ons online?

Abstract

Knowledge about how citizens behave online and how they (might) defend themselves against online crime is scarce. To date, it is unknown in which ways Dutch citizens behave online and how they protect themselves against online crime, in part because how people say they behave online is not always the same as how people actually behave online. However, such knowledge is indispensable as empirical support for interventions aimed at influencing behaviour. It is necessary to gain greater insight into the ways in which Dutch citizens behave online and which factors are related to their behaviour. The aim of this research is therefore to discover how Dutch citizens behave online and to explain their online behaviour based on factors that have emerged from the literature, in order to take an initial step towards developing interventions that make Dutch citizens safer online. The main question of this report is: How safely do Dutch citizens behave online and how can this be explained?

Kennis over hoe burgers zich online gedragen en hoe zij zich (kunnen) weren tegen online criminaliteit is schaars. Het is tot op heden onbekend hoe Nederlanders zich online gedragen en beschermen tegen online criminaliteit, onder andere omdat hoe mensen zeggen zich online te gedragen niet altijd hetzelfde is als hoe mensen zich daadwerkelijk online gedragen. Voor het empirisch onderbouwen van eventuele interventies op gedrag is dergelijke kennis echter onontbeerlijk. Het is daarom noodzakelijk om meer inzicht te krijgen in de wijze waarop Nederlanders zich online gedragen en welke factoren hiermee samenhangen. Het doel van dit onderzoek is dan ook om in kaart te brengen hoe veilig Nederlanders zich online gedragen en dit te verklaren aan de hand van uit de literatuur naar voren gekomen factoren. Hiermee kan een eerste aanzet worden gegeven om interventies te ontwikkelen om Nederlanders zich online veiliger te laten gedragen. De hoofdvraag van dit rapport is: “Hoe veilig gedragen Nederlanders zich online en hoe kan dit worden verklaard?” INHOUD: 1. Inleiding 2. Onderzoeksvragen en -methoden 3. Literatuurstudie naar cybergedrag 4. Naar een meetinstrument om cybergedrag te meten 5. Resultaten 6. Discussie