Flexibele bruggenbouwer zoekt stevig fundament

Abstract

At the moment, the three Dutch probation organisations are involving volunteers only in a limited number of services (Circles of Support and accountability, volunteer visit programm for Dutch prisoners in foreign countries, and some projects that involve a small number of volunteers in befriending programmes). In the course of a government funded innovation programme, also a number of pilot projects have recently been set up by probation services. However, more knowledge on volunteer management in probation services is needed, to develop an overarching policy that includes goals, strategies for the organisation of volunteer involvement , and models for type of volunteer tasks and for the cooperation between volunteers and paid staff. In a number of foreign countries probation services have a long standing tradiotn and expertise in volunteer engagement and management, which could provide valuable examples for the Dutch probation services. This study has explored examples in Ireland, England, Sweden, Austria and Japan. Three questions guided the research:How is volunteer involvement in the probation services organised; what are conditions that need to be in place, what are their tasks, and how does the work of the volunteers relate to the tasks of paid staff?What are effective mechanismes of volunteer management, including recruitment and assessemnt, training and retention, cooperation with paid staff, and what is the outcome of volunteer engagement?Are the examples of the organisation of volunteer engagement and of volunteer management fit for implementation in the Dutch context?

Binnen de reclasseringsorganisaties wordt al op beperkte schaal gewerkt met vrijwilligers (Bureau Buitenland, COSA en een aantal lokale projecten). Er wordt daarnaast in het kader van stimuleringsprogramma’s als ‘Ruim baan’ en ‘Koers en Kansen’ geëxperimenteerd met enkele pilots. Momenteel ontbreekt het nog aan een visie met betrekking tot doelen van de inzet van vrijwilligers bij reclasseringstaken, kennis over mogelijke modellen voor de organisatie van de vrijwillige inzet, en modellen voor de taken van vrijwilligers en de samenwerking met beroepskrachten. In verschillende andere landen is hiermee veel ervaring opgedaan, die mogelijk van betekenis kan zijn voor de ontwikkeling van een visie, en van beleid en werkwijzen in Nederland. Hiertoe zijn praktijken in Ierland, Engeland, Zweden, Oostenrijk en Japan onderzocht. Door deze keuze van landen konden diverse modellen voor de inzet van vrijwilligers worden vergeleken. De probleemstelling is in drie deelvragen verdeeld: Hoe is in de geselecteerde landen en projecten de inzet van vrijwilligers bij reclasseringstaken georganiseerd, onder welke randvoorwaarden werken zij, welke taken voeren zij uit en hoe verhoudt het werk van de vrijwilligers zich tot het werk van betaalde reclasseringswerkers? Wat zijn in de onderzochte landen werkzame mechanismen voor de inzet van vrijwilligers met betrekking tot werving en selectie, training en begeleiding, binding aan de organisatie, samenwerking met betaalde reclasseringswerkers en wat is bekend over het resultaat van de inzet van vrijwilligers? In hoeverre zijn de onderzochte voorbeelden bruikbaar voor het reclasseringswerk in Nederland? INHOUD: 1. Inleiding 2. Onderzoeksaanpak 3. de organisatie van de inzet van vrijwilligers 4. De inzet van vrijwilligers 5. Betekenis voor de Nederlandse context 6. Conclusies en discussie 7. Referenties