Show simple item record

dc.contributor.authorKlerx-van Mierlo, F.
dc.contributor.authorPemberton, A.
dc.contributor.authorlodewijks, I.A.J.
dc.coverage.spatialNederland
dc.date.accessioned2021-01-22T13:11:08Z
dc.date.available2021-01-22T13:11:08Z
dc.date.issued2011
dc.identifier.citationISBN:978-94-6167-023-6
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12832/1810
dc.description.abstractThis is the second report on the development of regular measurements of quality in the Dutch system of victim assistance. In the first report 'From satisfaction to quality' (2009) a draft survey questionaire was included. This research aims to further the development of the victim assistance monitor.
dc.description.abstractDe in het plan ‘Slachtoffers centraal; kwaliteitsimpuls uitvoering slachtofferondersteuning’ (april 2007) beschreven maatregel ‘Verbetering kwaliteit diensten aan slachtoffers’ omvatte onder meer het ontwikkelen van een meetinstrument om de kwaliteit van de uitvoering van de justitiële slachtofferzorg te monitoren. Dit meetinstrument (verder vragenlijst te noemen) is inmiddels op hoofdlijnen ontwikkeld. In het rapport ‘Van tevredenheid naar kwaliteit: een meetinstrument voor de slachtofferzorg’ (Intervict, 2009) is van dit proces en het voorlopige eindresultaat verslag gedaan. Het onderhavige onderzoek is een vervolg op dit rapport. De vragenlijst uit dit rapport, over de kwaliteit van de slachtofferzorg, is verder ontwikkeld. Daarnaast bevat dit rapport een uitgewerkt implementatieadvies, dat mede betrekking heeft op de vermindering van non-respons op de enquête. INHOUD: 1. Inleiding 2. Interviews en begrijpelijkheid vragenlijst 3. Het verminderen van non-respons 4. Bouwstenen voor de implementatie van de monitor slachtofferzorg 5. Literatuur
dc.publisherIntervict - Universiteit van Tilburg
dc.relation.ispartofseriesWODC Rapport 1833a
dc.subjectSlachtofferhulp
dc.subjectKwaliteitszorg
dc.subjectKwaliteitsverbetering
dc.subjectOnderzoeksmethode
dc.subjectSlachtoffers
dc.subjectTevredenheidsonderzoek
dc.subjectSlachtofferenquete
dc.titleVervolg kwaliteitsmeting slachtofferzorg
dc.typerapport
dc.identifier.project1833A
refterms.dateFOA2021-01-22T13:11:08Z
html.description.abstractThis is the second report on the development of regular measurements of quality in the Dutch system of victim assistance. In the first report 'From satisfaction to quality' (2009) a draft survey questionaire was included. This research aims to further the development of the victim assistance monitor.en_GB
html.description.abstractDe in het plan ‘Slachtoffers centraal; kwaliteitsimpuls uitvoering slachtofferondersteuning’ (april 2007) beschreven maatregel ‘Verbetering kwaliteit diensten aan slachtoffers’ omvatte onder meer het ontwikkelen van een meetinstrument om de kwaliteit van de uitvoering van de justitiële slachtofferzorg te monitoren. Dit meetinstrument (verder vragenlijst te noemen) is inmiddels op hoofdlijnen ontwikkeld. In het rapport ‘Van tevredenheid naar kwaliteit: een meetinstrument voor de slachtofferzorg’ (Intervict, 2009) is van dit proces en het voorlopige eindresultaat verslag gedaan. Het onderhavige onderzoek is een vervolg op dit rapport. De vragenlijst uit dit rapport, over de kwaliteit van de slachtofferzorg, is verder ontwikkeld. Daarnaast bevat dit rapport een uitgewerkt implementatieadvies, dat mede betrekking heeft op de vermindering van non-respons op de enquête. <P></P><b>INHOUD:</b> 1. Inleiding 2. Interviews en begrijpelijkheid vragenlijst 3. Het verminderen van non-respons 4. Bouwstenen voor de implementatie van de monitor slachtofferzorg 5. Literatuurnl_NL
dc.identifier.tuduuid:97f1c53a-5e88-418c-9f1c-6fbbbe3384d0
dc.contributor.institutionInternational Victimology Institute Tilburg (INTERVICT)
dc.contributor.institutionWODC
dc.source.cityTilburg


Files in this item

Thumbnail
Name:
1833a-volledige-tekst_tcm28-70 ...
Size:
1.732Mb
Format:
PDF
Thumbnail
Name:
1833a-samenvatting_tcm28-70899.pdf
Size:
79.74Kb
Format:
PDF
Thumbnail
Name:
1833a-summary_tcm28-70901.pdf
Size:
79.80Kb
Format:
PDF

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record