Veilige toegang en verantwoord delen: psychologische determinanten van veilig wachtwoordgedrag en het veilig online delen van persoonsgegevens
Mors, E. ter ; Noorderwier, M. ; Vliet, A. van der ; Hilgevoord, V. ; Dijkstra, R. ; Dijk, W. van ; Lelieveld, G.-J.
Citations
Organisatie / Institution
Serie / Series
Project
Externe Link
Collections
Files
Research Projects
Organizational Units
Journal Issue
Ondertitel / Subtitle
Abstract
Bij online activiteiten is het belangrijk dat mensen zich veilig gedragen, om te voorkomen dat ze slachtoffer worden van cybercriminaliteit. Hoewel maatregelen als firewalls, virusscanners, en tweestapsverificatie goed werken om de risico’s van onveilig wachtwoordgedrag en het onveilig delen van persoonsgegevens tegen te gaan, is een aanzienlijk deel van het slachtofferschap terug te voeren op menselijk gedrag.
Eerder onderzoek vanuit het Wetenschappelijk Onderzoek- en Documentatiecentrum
(WODC; Van ’t Hoff-de Goede et al., 2019) heeft zich gericht op de vraag hoe veilig Nederlanders zich
online gedragen en hoe dit kan worden verklaard. Eén van de belangrijkste conclusies uit het onderzoek
was dat, hoewel zowel zelfgerapporteerd gedrag als geobserveerd gedrag onveilig bleek, mensen zich
onveiliger gedroegen dan dat ze zelf rapporteerden, met name bij het gebruik van wachtwoorden en het
online delen van persoonsgegevens. Het huidige onderzoek richtte zich specifiek op deze laatste twee
doelgedragingen. Het onderzoek bestond uit een literatuurstudie en twee empirische studies.
Onderzocht is welke psychologische factoren een rol spelen bij 1) of mensen veilige wachtwoorden
aanmaken en 2) of mensen online hun persoonsgegevens alleen delen wanneer dit veilig en/of
noodzakelijk is. Daarnaast hebben we een interventie ontwikkeld en getest om veilig wachtwoordgedrag
en het veilig online delen van persoonsgegevens te bevorderen.