Loading...
Thumbnail Image
Publication

Bezwaar dat ik bel?

Os, R.M.V. van
Zwenk, F.
Citations
Altmetric:
Organisatie / Institution
Serie / Series
Fact sheets 2012-04
Project
1855B
Externe Link
Link naar nieuwsbericht
Research Projects
Organizational Units
Journal Issue
Ondertitel / Subtitle
pilot proactieve geschiloplossing van het COVOG
Abstract
Het belangrijkst doel van deze pilot was het verbeteren van de klanttevredenheid. Daarnaast werd verwacht dat het aantal bezwaarschriften zou afnemen en de tevredenheid van de medewerkers van het Centraal Orgaan Verklaring Omtrent Gedrag (COVOG) zou toenemen.
Title
Uitgever / Publisher
WODC
Publicatiedatum / Publication date
2012
Embedded videos